Faq

F.A.Q.

Hai qualche dubbio?
Qui puoi trovare la risposta alle domande più frequenti dei nostri ospiti.

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

 

Le camere saranno disponibili dalle ore 14:00 del giorno di arrivo e dovranno essere riconsegnate entro le ore 11:00 del giorno di partenza.

 

In caso arriviate in anticipo e la vostra stanza non sia ancora disponibile, potete usufruire del nostro deposito bagagli.

 

Quali sono gli orari della Reception?

 

La Reception è attiva 24 ore su 24 per fornire informazioni, prenotare musei, ristoranti, taxi, e noleggiare auto, moto, bici.

Il personale parla correntemente Inglese e Spagnolo.

 

I prezzi si intendono per camera o per persona?

 

I prezzi si intendono per camera.

 

La colazione è inclusa nel prezzo e che tipo di colazione viene servita?

 

La colazione è di tipo internazionale a buffet ed è inclusa nel prezzo.

 

Viene servita dalle 07:30 alle 10:30 nei giorni feriali e fino alle 11:00 nei festivi.

 

E’ disponibile un parcheggio?

 

A pochi metri dal Bio Hotel Palermo è disponibile un garage aperto 24 ore su 24 con servizio di ritiro e consegna direttamente in hotel.
La tariffa giornaliera è pari ad € 18,00 a notte

Dove si trova l’Hotel?

 

Il Bio Hotel Palermo si trova in Via Mariano Stabile 136 al 7 ed ultimo piano di un edificio con ascensore.

 

Le camere sono dotate di televisore e vi sono canali internazionali (tv satellitare)?

 

Le camere sono dotate di TV con canali internazionali.

 

Nelle camere c’è la linea telefonica diretta?

 

Sì, tutte le camere del Bio Hotel Palermo sono dotate di linea telefonica diretta abilitata alle chiamate esterne.

 

E’ possibile connettersi ad Internet dalla stanza?

 

Il Bio Hotel Palermo è coperto interamente da una linea wifi. In tutte le camere vi è inoltre un presa internet lan da cui è possibile collegarsi.

 

C’è l’aria condizionata nelle camere?

 

Tutte le camere del Bio Hotel Palermo sono dotate di aria condizionata regolabile individualmente.

Ci sono delle camere non-fumatori?

 

No, ma la maggior parte delle camere dispone di terrazzini privati in cui è concesso fumare.

 

Dove si trova e quanto dista la stazione ferroviaria centrale?

 

A circa 2 km dal Bio Hotel Palermo si trova la Stazione centrale dei treni.

 

Qual è l’aeroporto più vicino?

 

L’aeroporto “Falcone – Borsellino” di Punta Raisi, a circa 30 km.

 

Avete un servizio navetta da e per l’aeroporto?

 

Sì, su richiesta ed a pagamento forniamo forniamo il transfer da e per l’aeroporto.

 

Qual è la fermata dell’autobus più vicina?

 

La fermata più vicina è ROMA – STABILE e dista solo 150 mt.

 

Sono ammessi animali di piccola taglia?

 

Sì, di piccola taglia.

 

Vengono accettate le carte di credito dall’Hotel?

 

Sì, il Bio Hotel Palermo accetta tutte le principali carte di credito.

 

Quali sono le vostre regole di cancellazione?
Le cancellazioni o le modifiche dovranno essere comunicate, tramite e-mail o fax, entro 2 giorni dalla data di arrivo. Per cancellazioni o modifiche comunicate oltre tale termine verrà addebitato l’importo della prima notte. Per mancata presentazione del cliente (NO SHOW), sarà addebitato l’importo totale del soggiorno.
 Nel caso di prenotazioni effettuate attraverso portali a prenotazione diretta o agenzie di viaggi, le cancellazioni dovranno essere comunicate direttamente a questi intermediari.

E’ possibile prenotare biglietti per musei ed eventi tramite l’Hotel?

 

Sì, il nostro Concierge sarà lieto di aiutarvi nella prenotazione di biglietti o nel soddisfare altre richieste del genere.

 

E’ disponibile il servizio lavanderia?

 

Sì, in giornata, esclusi i festivi.

Dove possiamo noleggiare un auto?

 

Il Bio Hotel Palermo è partner di una locale compagnia di autonoleggio che offre il servizio di ritiro e consegna in qualunque luogo desideriate.